وزير الاقتصاد الرقمي والريادة: مراكز الخدمات الحكومية الشاملة نقلة نوعية في تحسين الخدمات للمواطنين

أكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة المهندس سامي سميرات أن المتابعة المستمرة من سمو الأمير الحسين بن عبدالله الثاني، ولي العهد، لعمل مراكز الخدمات الحكومية الشاملة تعكس حرص القيادة الهاشمية على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين. وأوضح أن استخدام التكنولوجيا لتطوير هذه الخدمات يسهم في تحقيق العدالة في الوصول إليها، مما يقلل الوقت والجهد المبذولين من قبل المواطنين.
أشار المهندس سميرات إلى أن مراكز الخدمات الحكومية الشاملة تمثل خطوة متقدمة نحو تقديم خدمات حكومية متكاملة، حيث تعمل على تحسين تجربة المواطنين من خلال دمج الخدمات الحكومية المختلفة تحت سقف واحد. وأكد أن هذه المراكز تتماشى مع رؤية التحديث الاقتصادي التي تهدف إلى:
تحقيق الشفافية ورفع كفاءة الأداء.
تسهيل الوصول السريع للخدمات.
تعزيز بيئة اقتصادية واجتماعية مستدامة.
التوسع في إنشاء مراكز جديدة
أعلن الوزير عن خطط لتوسيع نطاق هذه المراكز، مشيرًا إلى أنه سيتم قريبًا افتتاح مراكز جديدة في محافظتي الكرك وجرش. كما ذكر أن ولي العهد افتتح الأسبوع الماضي مركز الخدمات الحكومية في محافظة مادبا.
تشمل مراكز الخدمات الحكومية الشاملة التي تم افتتاحها حتى الآن:
مركز المقابلين: يقدم 136 خدمة حكومية من 29 مؤسسة.
فرع مطار الملكة علياء الدولي: يقدم 60 خدمة من 23 مؤسسة.
فرع إربد: يقدم 129 خدمة من 28 مؤسسة.
فرع الطفيلة: يقدم 146 خدمة من 28 مؤسسة.
فرع مادبا: يقدم 127 خدمة من 26 جهة حكومية.
فرع العقبة (تجريبي): يقدم 132 خدمة من 25 مؤسسة.
فرع معان (تجريبي): يقدم 124 خدمة من 25 مؤسسة.
وأشار الوزير إلى أن الجهود مستمرة لإضافة المزيد من المؤسسات والخدمات لتلبية احتياجات المواطنين بشكل تدريجي.
تُعد هذه المراكز جزءًا من الجهود الرامية إلى تطوير القطاع العام من خلال تسخير التكنولوجيا لتوفير خدمات أكثر سهولة وكفاءة. كما تعكس هذه المبادرة رؤية المملكة نحو تحقيق التحول الرقمي الشامل، الذي يُسهم في تحسين جودة حياة المواطنين ودعم البيئة الاقتصادية.
مع التوسع في إنشاء مراكز جديدة وتحسين الخدمات المقدمة، تسعى الحكومة إلى تحقيق رؤية أردن رقمي يسهل على المواطنين الوصول إلى الخدمات الحكومية بطرق عصرية ومتكاملة.