إنجاز 882583 معاملة عبر مراكز الخدمات الحكومية الشاملة خلال عام 2024
بلغ إجمالي المعاملات الإلكترونية التي أُنجزت عبر مراكز الخدمات الحكومية الشاملة خلال عام 2024 حوالي 882,583 معاملة.
وأكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة، المهندس سامي سميرات، أن مراكز الخدمات الحكومية الشاملة تُعد نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين، حيث تُجسد التزام الوزارة بتوجيهات جلالة الملك عبدالله الثاني لتسهيل حياة المواطنين من خلال توفير خدمات حكومية متكاملة في موقع واحد.
وأوضح الوزير، في تصريح لوكالة الأنباء الأردنية (بترا)، أن هذه المراكز تُساهم في تقليل الوقت والجهد المبذولين لإتمام المعاملات، بما يتماشى مع رؤية الوزارة لتبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة، انسجامًا مع كتاب التكليف السامي، ورؤية تطوير القطاع العام، ورؤية التحديث الاقتصادي، بما يعكس التزام الوزارة بتلبية احتياجات المواطنين.
تجدر الإشارة إلى أنه تم إنشاء أول مركز خدمات حكومي في منطقة المقابلين، إلى جانب افتتاح فروع أخرى في مطار الملكة علياء الدولي، إربد، والطفيلة، بالإضافة إلى افتتاح تجريبي لمراكز في العقبة، معان، ومادبا.
ويقدّم مركز المقابلين 125 خدمة حكومية من خلال 27 مؤسسة، بينما يقدّم فرع مطار الملكة علياء الدولي 50 خدمة عبر 21 مؤسسة. كما يوفر فرع إربد 115 خدمة حكومية لـ26 مؤسسة، وفرع الطفيلة 126 خدمة لـ26 مؤسسة.
أما فرع العقبة، فيقدّم 110 خدمات حكومية عبر 23 مؤسسة، وفرع معان يقدّم 111 خدمة لـ22 مؤسسة، في حين يوفّر فرع مادبا 118 خدمة من خلال 25 مؤسسة حكومية. ويجري العمل على توسيع نطاق الخدمات والمؤسسات المشاركة تدريجيًا وفقًا لأولويات المتعاملين.
وترتكز مراكز الخدمات الحكومية الشاملة على تقديم خدمات متكاملة ومبتكرة بجودة عالية، تتيح للمواطنين إجراء معاملاتهم في مكان واحد بسهولة وسرعة، مع الاعتماد على رضا المتعاملين وآرائهم في تحسين الخدمات وتطويرها عبر قنوات متعددة وتقنيات حديثة.
