بلغ عدد المعاملات التي حصل فيها المكلفون على الخدمات الضريبية المقدمة إلكترونيًا من قبل دائرة ضريبة الدخل والمبيعات خلال العام الماضي 2.6 مليون معاملة، مقارنة بـ 2.3 مليون معاملة في عام 2023، ما يمثل زيادة بنسبة 10%.
وأكد مدير عام الدائرة، الدكتور حسام أبو علي، في تصريح صحفي اليوم الاثنين، أن الدائرة وسّعت نطاق خدماتها الإلكترونية لتصبح معظم الخدمات الضريبية متاحة على مدار الساعة دون انقطاع، مشيرًا إلى أن دائرة ضريبة الدخل والمبيعات تُعد أول دائرة رقمية في المملكة.
وأضاف أبو علي أن الإقبال على الخدمات الإلكترونية للدائرة يشهد نموًا مستمرًا، مع تراجع ملحوظ في طلب الخدمات بالحضور الشخصي، وهو ما يعكس نجاح الدائرة في توفير حلول إلكترونية تغني المكلفين عن مراجعتها وجاهيًا.
كما أوضح أن الدائرة أطلقت خدمة تمكّن المواطنين الذين لا يمتلكون أرقامًا ضريبية من الحصول عليها لأول مرة إلكترونيًا عبر موقعها الإلكتروني، إضافة إلى الحصول على اسم مستخدم ورقم سري دون الحاجة لزيارة الدائرة.
وأشار إلى إمكانية التواصل مع مركز خدمات المكلفين من خلال الهاتف أو تطبيق “واتساب” على الرقم 062222130، أو عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة لتلقي المساعدة والإجابة على الاستفسارات والملاحظات. كما يُمكن للمكلفين متابعة معاملاتهم إلكترونيًا والحصول على الدعم من خلال البريد الإلكتروني: istd@istd.gov.jo.
