ضمن تعاون يعد الأول من نوعه في المنطقة الأردنية وزين تطلقان خدمة الترجمةالفورية بلغة الإشارة للصم بالتعاون معشركة “ميرج”

بوست نيوز :-

عمّان، 1 تشرين الأول 2025: وقّعت شركة الخطوط الجويةالملكية الأردنية وشركة زين الأردن اتفاقية تعاون استراتيجي –الأول من نوعه في المنطقة– تقوم بموجبها زين بتزويد أجهزةلوحية (Tablets) مزودة بخدمة الترجمة الفورية بلغة الإشارة؛بالتعاون مع شركة “ميرج” المتخصصة بتطوير الحلولالتكنولوجية لدمج وتمكين ذوي الإعاقة.  

ويهدف التعاون الى تمكين المسافرين ذوي الإعاقة من فئةالصم التواصل مع الموظفين وخدمات الملكية الأردنية، بمايسهم في تسهيل إجراءات السفر وتعزيز استقلاليتهم.

ووقّع الاتفاقية نائب رئيس مجلس الإدارة /الرئيس التنفيذيللملكية الأردنية المهندس سامر المجالي، وعن شركة زينرئيسها التنفيذي فهد الجاسم بحضور عدد من المعنيين من كلاالجهتين، كما تم خلال حفل التوقيع استعراض آلية عملالخدمة الجديدة وتجربتها على الأجهزة اللوحية، تمهيداًلتطبيقها.

وأكّد الرئيس التنفيذي المهندس سامر المجالي على التزامالملكية الأردنية وضمن مسؤوليتها المجتمعية وبرامجهاالمستدامة على دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وضرورةتقديم خدمات السفر الدامجة والامنة لهم، لا سيما للمسافرينمن فئة الصم، وبما يضمن حق الأشخاص ذوي الإعاقة منالوصول والحصول على خدمات النقل الجوي، مشيرًا انالشراكة مع زين تأتي تأكيدًا لدور الملكية الأردنية في تعزيزالجهود الوطنية المشتركة لدعم السياحة الدامجة وجعل الأردنوجهة متاحة للجميع.

من جانبه قال الرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن فهد الجاسمأن هذا التعاون يأتي في إطار التزام زين بدورها الريادي فيتقديم حلول رقمية مبتكرة وشمولية تراعي احتياجات كافة فئاتالمجتمع، وفي إطار مسؤوليتها المجتمعية وحرصها علىتسخير التكنولوجيا لخدمة مختلف الفئات، حيث تواصلالشركة جهودها لدعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من خلالمختلف برامجها ومبادراتها لإدارة الاستدامة، والتي تهدفإلى تعزيز دمجهم في كافة جوانب الحياة، وتوفير الأدواتوالتقنيات اللازمة لضمان استقلاليتهم وتسهيل تواصلهم معمحيطهم، مضيفاً بأن هذه الخطوة تأتي استمراراً لجهودالشركة في هذا المجال، والتي بدأتها منذ أعوام بتوفير خدمةالترجمة الفورية لمشتركيها من فئة الصم في كافة معارضها،بالإضافة إلى خط “بسمة+” الخاص بالأشخاص من فئةالصم، الذي يوفر لهم مكالمات الفيديو والعديد من المزايا، معإمكانية التواصل مع مركز خدمات مشتركي زين من الصم عبرتطبيق زين للهواتف الذكية.

وستتوفر الخدمة الجديدة في عدة مواقع يستخدمها مسافروالملكية الأردنية، تشمل قاعة المغادرين، ومكتب المبيعات، ومكتبالترانزيت (الجنوب)، ومكتب خدمات الأمتعة، وصالة رجالالأعمال (كراون)، ومكتب الدرجة الأولى.

وتعمل الأجهزة اللوحية من خلال ربطها بشبكةالإنترنت المقدمة من زين، بما يضمن سرعة الاتصالالفائقة وجودة الخدمة، بينما تُدار الترجمة الفوريةعبر منصّة “ميرج” التي تتيح استجابة مباشرة علىمدار الساعة (24/7)، مما يسهم في تسهيل تواصلالمسافرين مع الموظفين وخدمات الملكية الأردنية فيمختلف مراحل رحلتهم.