الاقتصاد الرقمي يرقمن 80% من الخدمات ويعزز مسار الذكاء الاصطناعي والريادة
بوست نيوز :
شهد قطاع الاقتصاد الرقمي والريادة خلال العام الماضي تطورًا لافتًا في مسار التحول الرقمي، مع تسارع تنفيذ البرامج الاستراتيجية والتوسع في أتمتة الخدمات الحكومية، ضمن رؤية تستهدف رفع الكفاءة المؤسسية وتحسين جودة الخدمات وتعزيز تنافسية الاقتصاد الوطني.
ووفق تقرير صادر عن وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، جرى رقمنة نحو 80% من الخدمات الحكومية، بواقع 1920 خدمة، إلى جانب إطلاق جواز السفر الإلكتروني، والبوابات الإلكترونية في المطار، والسجل الوطني الموحد للخدمات الحكومية، ونظام الفوترة الضريبية، ومنصة البيانات المفتوحة التي تضم أكثر من 3800 مجموعة بيانات.
كما شمل التطور إطلاق منصة «أجيال» التعليمية الموحدة، وعدد من الخدمات والمنصات النوعية، من بينها وثيقة خدمة العلم عبر تطبيق «سند»، وخدمة التحقق الأكاديمي، ومنصة المكلفين بخدمة العلم.
وفي القطاع الصحي، تم إطلاق مركز الصحة الرقمية، وتقديم خدمات الصحة عن بُعد لخمسة مستشفيات طرفية كمرحلة أولى، إضافة إلى تطوير منصة المطاعيم الوطنية ونظام تبليغ المواليد والوفيات، وتفعيل الهوية الرقمية للأجانب واللاجئين، ليصل عدد الهويات الرقمية المفعلة إلى مليوني هوية.
وأشار التقرير إلى تدريب 9 آلاف موظف حكومي في مجال الذكاء الاصطناعي حتى كانون الأول 2025، وتوسيع منصة «سراج» التعليمية ليبلغ عدد مستخدميها أكثر من 202 ألف مستخدم من الطلبة والمعلمين، مع تسجيل ما يزيد على مليون محادثة حتى نهاية عام 2025.
وبيّن التقرير ارتفاع عدد المشاريع المنجزة ضمن الاستراتيجية الأردنية للذكاء الاصطناعي إلى 20 مشروعًا، إضافة إلى 28 مشروعًا قيد التنفيذ خلال عام 2025، وإطلاق مشروع التوأمة لدعم التحول الرقمي في مجالي حماية البيانات الشخصية والذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الاتحاد الأوروبي.
كما تم إنجاز مشروع تنقية البيانات الحكومية باستخدام الذكاء الاصطناعي، شمل معالجة بيانات امتحان الثانوية العامة للأعوام 1985–2004 بأكثر من مليوني سجل، وربط أكثر من 2.5 مليون سجل للأراضي بين الجهات المعنية، بهدف توحيد البيانات ودعم التحول الرقمي.
وفي محور السياسات وريادة الأعمال، جرى إطلاق منصة المشاركة الإلكترونية «تواصل»، وإقرار الاستراتيجية الأردنية للتحول الرقمي وخطتها التنفيذية للأعوام 2026–2028، إلى جانب إصدار قانون حماية البيانات الشخصية والتدابير التنظيمية المرتبطة به، وإطلاق سياسة الشمول الرقمي، والعمل على إعداد استراتيجية التقنيات الغامرة والاستراتيجية الوطنية للابتكار.
وعلى صعيد ريادة الأعمال، تم احتضان أكثر من 100 شركة ناشئة، ودعم 100 شركة بخدمات تطوير الأعمال، وتقديم تمويل تجاوز مليوني دينار، إضافة إلى تمكين 176 خريجة ضمن مبادرة «قصتك».
وسجلت المملكة تحسنًا ملحوظًا في المؤشرات الدولية، إذ تقدم ترتيبها في مؤشر نضج التكنولوجيا الحكومية، ومؤشر المشاركة الإلكترونية، ومؤشر تطور الحكومة الإلكترونية، ومؤشر التنافسية الرقمية، كما حلت في المرتبة 65 عالميًا في مؤشر الابتكار العالمي لعام 2025، والثالثة عربيًا و29 عالميًا في مؤشر انتشار الذكاء الاصطناعي.
وفي إطار برامج الشباب والتكنولوجيا، ارتفع عدد المتدربين إلى 10590 متدربًا ضمن مبادرة تمكين المهارات الرقمية، إلى جانب إطلاق المناهج الرقمية للصفوف 7–12 وكتب الأنشطة للصفوف من الأول إلى السادس.
كما أسهمت «منح نمو الأردن» في توقيع 231 اتفاقية وفرت أكثر من 4400 فرصة لإدرار الدخل، وتدريب أكثر من 3000 مستفيد على منصات العمل الحر، وافتتاح مراكز فرعية في معان والكرك والطفيلة، ليستفيد من منصات «تك هب» نحو 1547 شخصًا، بنسبة مشاركة إناث بلغت 48%.
وأوضح التقرير تقديم 212 خدمة لـ34 جهة، وإنجاز أكثر من 4.7 مليون معاملة في مراكز الخدمات الحكومية الشاملة، مع تحقيق معدل رضا بلغ 98%. كما جرى ربط 3388 موقعًا حكوميًا وصحيًا وتعليميًا بشبكة الألياف الضوئية.
وفيما يتعلق بتطبيق «سند»، تم إطلاق نظام التفعيل الذاتي والتحقق الرقمي الآمن، وتكامل منظومة الدفع الإلكتروني، وتحسين الأداء وتجربة المستخدم، بما يقلل عدد الخطوات ويُسرّع إنجاز الخدمات الرقمية.
